Algemene Voorwaarden FNRS

Algemene voorwaarden voor de Federatie van Nederlandse Ruitersportcentra (FNRS). Deze algemene voorwaarden zijn door de…

Algemene voorwaarden voor de Federatie van Nederlandse

Ruitersportcentra (FNRS). Deze algemene voorwaarden zijn door de FNRS
gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder het nummer 40409205 ten
behoeve van haar leden.

ALGEMEEN
Definities
Artikel 1

Gebruiker
Het lid van de FNRS, die bij het aangaan van rechtsbetrekkingen deze algemene
voorwaarden van toepassing verklaart.

Annulering
De schriftelijke mededeling van de klant aan de gebruiker, dat van één of meer
overeengekomen diensten géén of slechts gedeeltelijk gebruik zal worden
gemaakt; of de schriftelijke mededeling van de gebruiker aan de klant dat één of
meer overeengekomen diensten niet of slechts gedeeltelijk verstrekt zullen worden.

FNRS
Federatie van Nederlandse Ruitersportcentra. De vereniging, alsmede de hieronder
vallende secties, die zich belangenbehartiging en kwaliteitsbewaking van de bij haar
aangesloten leden ten doel stellen. Deze leden zijn professioneel actief in de
paardenbranche. De leden van de FNRS oefenen hun bedrijf uit conform de
voorschriften en eisen die de FNRS aan haar leden stelt.

IST
Instructie Sport en Training. Sectie van de FNRS, die zich met name richt op
instructie, sport en training. Waar wordt gesproken van FNRS wordt tevens IST
bedoeld.

Klant
Natuurlijke persoon of rechtspersoon, waarmee de gebruiker een overeenkomst
aangaat.

Paard
Paard of pony waarop een overeenkomst betrekking heeft.

Reglement
Huis- en gedragsregels die op een duidelijk waarneembare plaats ter kennisneming
zijn opgehangen. Deze zijn te vinden in de stal, en in de kantine.

Reserveringswaarde
Bij kortdurende overeenkomsten, de totale omzetverwachting, bestaande uit de
overeengekomen prijs; Bij overeenkomsten voor onbepaalde tijd, één maal het
overeengekomen maandbedrag.

Toepasselijkheid
Artikel 2
Dit zijn de algemene voorwaarden zoals samengesteld door de FNRS ten behoeve
van haar leden. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle
overeenkomsten die door de gebruiker in het kader van zijn/haar bedrijf worden
aangegaan, behoudens afwijkingen van deze voorwaarden, welke door de
gebruiker uitdrukkelijk en schriftelijk dienen te zijn bevestigd.

Aanbod
Artikel 3

  1. Een aanbod tot het aangaan van een overeenkomst wordt door de gebruiker
    schriftelijk uitgebracht en gaat vergezeld van een exemplaar van deze
    algemene voorwaarden.
  2. Een aanbod wordt voorzien van een dagtekening en heeft een
    geldigheidsduur van 3 maanden. Eventueel andere geldigheidsduur wordt
    aangegeven
  3. Een aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de te
    leveren prestaties, alsmede een opgave van de prijs en de
    opzeggingsmogelijkheden van de klant.
  4. Een aanbod vermeldt de vervaldag en de wijze van betaling.

Aanvang, duur en inhoud van overeenkomsten
Artikel 4

  1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat het door de klant
    ondertekende aanbod door de gebruiker retour is ontvangen.
  2. Overeenkomsten worden in beginsel aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij
    de overeenkomst naar haar aard van tijdelijke duur is.
  3. Opzegtermijn is uiterlijk 1 maand voor het einde van het betreffende
    kwartaal.
  4. Lessen inhaal is alleen mogelijk binnen het kwartaal waarin de les wordt
    gemist. Daarna vervallen de inhaallessen, ongeacht de reden.

Prijs en prijswijziging
Artikel 5

  1. De gebruiker hanteert prijzen die afhankelijk zijn van de diensten die de klant van de
    gebruiker wenst te betrekken. De prijs wordt bij het aangaan van de overeenkomst
    vastgesteld.
  2. De gebruiker heeft het recht om bij de overeenkomsten voor onbepaalde tijd
    eenmaal per jaar de prijs te verhogen. In het geval van een overeenkomst tussen
    een gebruiker en een consument heeft de gebruiker dit recht slechts na omkomst
    van een periode van 3 maanden na het sluiten van een overeenkomst.
  3. Daarnaast is de gebruiker gerechtigd kostprijsverhoging die bij de gebruiker in
    rekening wordt gebracht en onvoorziene prijsstijgingen/kosten door te berekenen aan
    de klant. Deze verhoging wordt 2 maanden voor het ingaan van de prijsverhoging
    schriftelijk aan de klant bekendgemaakt. De klant heeft, indien hij niet akkoord gaat
    met de prijsverhoging, het recht de overeenkomst schriftelijk op te zeggen, tegen de
    datum waarop de prijsverhoging ingaat, met inachtneming van een opzegtermijn van
    tenminste 1 maand.
  4. Wijzigingen in het BTW-tarief worden ten alle tijden aan de klant doorberekend.
    Betaling en waarborgsom
    Artikel 6
  5. Betaling vindt plaats in contanten dan wel door een betaling via de link in de
    factuur.
  6. Als betaling in termijnen is overeengekomen, dan betaalt de klant volgens de
    termijnen en bedragen zoals deze in de overeenkomst zijn vastgesteld.
  7. De gebruiker kan te allen tijde van de klant verlangen dat deze een
    waarborgsom bij de gebruiker deponeert ter hoogte van maximaal de
    reserveringswaarde bij kortdurende overeenkomsten, dan wel ter hoogte van
    één maandprijs bij overeenkomsten voor onbepaalde tijd. Ontvangen
    waarborgsommen worden deugdelijk geadministreerd en dienen uitsluitend
    tot zekerheid voor de gebruiker.
  8. De gebruiker mag zich verhalen op de waarborgsom ter zake van al datgene
    wat de klant uit welke hoofde dan ook aan hem verschuldigd is. Het
    overschot dient bij het einde van de overeenkomst door de gebruiker
    onverwijld aan de klant te worden terugbetaald.

Verzuim en incassokosten
Artikel 7

  1. De klant is van rechtswege in verzuim, door het enkele feit van niet betaling
    op de in de overeenkomst/factuur vermelde vervaldag.
  2. Over de niet tijdig verrichte betaling is de klant, zonder nadere sommatie of
    ingebrekestelling, vanaf het verstrijken van de hierboven onder lid 1
    genoemde vervaldag tot aan de datum van algehele voldoening, de
    wettelijke rente verschuldigd. Een en ander onverminderd de verdere rechten
    welke de gebruiker heeft.
  3. Alle kosten, ontstaan ten gevolge van de gerechtelijke of buitengerechtelijke
    vorderingen tot nakoming, zijn voor rekening van de klant. De
    buitengerechtelijke kosten bij geldvorderingen zijn vastgesteld op tenminste
    15% van het te vorderen bedrag, met een minimum van € 40,00.
  4. Bij niet tijdig betalen, en na ontvangen van een 3de herinnering zal de
    lesovereenkomst per direct worden stilgezet. De lessen die gemist worden,
    kunnen niet worden ingehaald. Een 2de herinnering brengt 7,50 euro
    administratiekosten met zich mee, 3de herinnering brengt 15,00 euro
    administratiekosten met zich mee.

Niet-nakoming overeenkomst en retentierechten
Artikel 8

  1. Wanneer één van de partijen een verplichting uit de overeenkomst niet
    nakomt, heeft de wederpartij het recht de nakoming van de daartegenover
    staande verplichting op te schorten. Bij gedeeltelijke of niet-behoorlijke
    nakoming is opschorting slechts toegestaan, voor zover de tekortkoming dat
    rechtvaardigt.
  2. De gebruiker heeft het recht van terughouding (recht van retentie), wanneer
    de klant tekortschiet in de voldoening van een opeisbare verplichting, tenzij
    de tekortkoming deze terughouding niet rechtvaardigt.
  3. In het geval een klant langer dan drie maanden in verzuim is, dan heeft de
    gebruiker het recht om – na verkrijging van een executoriale titel – het paard
    van de klant te verkopen en de opbrengst daarvan te verrekenen met
    hetgeen de klant alsdan verschuldigd is. Daarbij wordt het bepaalde in artikel
    6 (sub 3 en 4) ten aanzien van een eventuele waarborgsom in acht
    genomen.
  4. De gebruiker zal het voornemen tot verkoop van het paard uiterlijk 2 weken
    voorafgaand aan de voorgenomen verkoopdatum schriftelijk aan de klant
    meedelen.

Beëindiging overeenkomst
Artikel 9

  1. De gebruiker kan – met inachtneming van een opzegtermijn van één maand
    – een overeenkomst voor onbepaalde tijd schriftelijk opzeggen wanneer zich
    een van de volgende situaties voordoet, namelijk:
    ○ de gebruiker wegens herstructurering van zijn/haar bedrijf, de
    verhuurde ruimte zelf nodig heeft;
    ○ de gebruiker ten gevolge van overheidsmaatregelen gedwongen is de
    ingebruikgeving van de verhuurde ruimte te beëindigen;
    ○ de gebruiker zijn bedrijf beëindigt;

○ om andere redenen voortzetting van de overeenkomst bij afweging
van
○ wederzijdse belangen redelijkerwijs niet van de gebruiker kan worden
○ gevergd.
● Aanvullend op hetgeen daarover in een overeenkomst is bepaald, kan de
gebruiker iedere overeenkomst met onmiddellijke ingang per aangetekend
schrijven opzeggen, indien:

○ de klant, zijn gezinsleden of zijn bezoekers ondanks voorafgaande
schriftelijke waarschuwing, zodanige overlast blijven bezorgen aan de
gebruiker of aan de mede-klanten, dat de goede sfeer op en/of de
goede naam van het bedrijf van gebruiker, naar beoordeling van de
gebruiker, ernstig worden aangetast;
○ de klant, zijn gezinsleden of zijn bezoekers de verplichtingen uit de
overeenkomst, de algemene voorwaarden of het reglement ondanks
voorafgaande waarschuwing niet of niet behoorlijk naleven en wel in
zodanige mate dat naar de maatstaven van redelijkheid en billijkheid,
van de gebruiker niet kan worden gevergd dat de overeenkomst wordt
voortgezet;
○ indien zich situaties voordoen waarbij de veiligheid respectievelijk de
gezondheid van andere paarden en/of het paard van de klant, dan wel
van mensen in gevaar komt. Met dien verstande, dat in geval van
acuut, ernstig besmettingsgevaar, de overeenkomst niet eindigt, maar
het paard tijdelijk in een quarantaine box geplaatst wordt, dan wel
zodanig gestald, dat de kans op besmetting voor de overige paarden
zoveel mogelijk wordt beperkt.
○ De klant blijft de overeengekomen prijs over de reeds ingegane
periode betalen.

Ontruiming
Artikel 10

Als de overeenkomst is beëindigd, dient de klant het bedrijf van de gebruiker te
verlaten, met medeneming van al zijn eigendommen. De klant is aansprakelijk voor
de door hem veroorzaakte schade, die ontstaat bij de ontruiming en hem kan
worden toegerekend.

Annulering door de klant
Artikel 11

  1. De klant is niet bevoegd een overeenkomst te annuleren, tenzij hij
    tegelijkertijd onherroepelijk aanbiedt de hierna bepaalde bedragen te
    betalen. Iedere annulering wordt geacht een dergelijk aanbod te omvatten.
    Een dergelijk aanbod wordt geacht te zijn aanvaard indien de gebruiker het
    aanbod niet onverwijld verwerpt. Annulering dient schriftelijk en gedateerd te
    geschieden. Aan een mondelinge annulering kan de klant geen rechten
    ontlenen.
  2. In geval van niet-verschijnen op de overeengekomen datum, zal de klant in
    alle gevallen verplicht zijn de reserveringswaarde te betalen.
  3. Indien niet alle overeengekomen prestaties worden geannuleerd, zijn de
    geannuleerde prestaties onderstaande bepalingen naar verhouding van
    toepassing.
  4. Bedragen die de gebruiker met het oog op de geannuleerde overeenkomst
    ten tijde van de annulering reeds aan derden verschuldigd is geworden,
    dienen door de klant te allen tijde volledig aan de gebruiker te worden
    vergoed, tenzij de gebruiker onredelijk gehandeld heeft door de betreffende
    verplichtingen aan te gaan. De betreffende bedragen strekken in mindering
    op de in de navolgende bepalingen bedoelde reserveringswaarde.
  5. Wanneer een reservering is gemaakt die betrekking heeft op de door de
    gebruiker ter beschikking te stellen accommodatie, geldt voor annulering van
    die reservering het navolgende:
  6. bij annulering van meer dan 1 maand voor de ingangsdatum van de
    overeenkomst is de klant niet gehouden enig bedrag aan de gebruiker te
    betalen;
  7. bij annulering meer dan 14 dagen, maar niet meer dan één maand voor de
    ingangsdatum van de overeenkomst is de klant gehouden 20% van de
    reserveringswaarde aan de gebruiker te betalen;
  8. bij annulering meer dan 7 dagen, maar niet meer dan 14 dagen voor de
    ingangsdatum van de overeenkomst is de klant gehouden 45% van de
    reserveringswaarde aan de gebruiker te betalen;
  9. bij annulering meer dan 3 dagen, maar niet meer dan 7 dagen voor de
    ingangsdatum van de overeenkomst is de klant gehouden 75% van de
    reserveringswaarde aan de gebruiker te betalen;
    10.bij annulering meer dan 24 uur, maar niet meer dan drie dagen voor de
    ingangsdatum van de overeenkomst is de klant gehouden 90% van de
    reserveringswaarde aan de gebruiker te betalen;
  10. bij annulering van 24 uur of minder voor de ingangsdatum van de
    overeenkomst is de klant gehouden 100% van de reserveringswaarde aan
    de gebruiker te betalen.

Annulering door de gebruiker
Artikel 12

  1. Iedere overeenkomst betrekking hebbend op een groepsactiviteit, wordt
    door de gebruiker aangegaan onder het voorbehoud van voldoende
    deelname en voldoende capaciteit.
  2. Zonder voldoende deelname, dan wel zonder voldoende capaciteit heeft
    de gebruiker het recht een overeenkomst betreffende een
    groepsactiviteit te annuleren zonder tot betaling van enige vergoeding
    gehouden te zijn.
  3. De gebruiker heeft het recht om – zonder tot betaling van enige
    vergoeding gehouden te zijn – een overeenkomst te annuleren, indien
    er voldoende aanwijzingen bestaan dat het gebruik door de klant van de
    rechten voortvloeiende uit de overeenkomst een zodanig ander karakter
    heeft, dan verwacht mocht worden op grond van aankondiging door de
    klant of op grond van de hoedanigheid van die klant, dat de gebruiker de
    overeenkomst niet gesloten zou hebben indien zij van het werkelijke
    karakter van dit gebruik op de hoogte was geweest. Maakt de gebruiker
    van deze bevoegdheid gebruik nadat de overeenkomst is ingegaan, dan
    is de klant gehouden tot betaling van de tot dat tijdstip genoten
    prestaties, doch vervalt zijn betalingsverplichting voor het overige. De
    vergoeding voor de genoten prestaties wordt in het voorkomende geval
    naar tijdsevenredigheid berekend.
  4. De gebruiker is gerechtigd om, in plaats van zijn in lid 3 hierboven
    bedoelde bevoegdheid uit te oefenen, aan de klant nadere eisen te

stellen ten aanzien van het gebruik van de uit de overeenkomst
voortvloeiende rechten. Indien er voldoende aanwijzingen bestaan dat
deze eisen niet (zullen) worden nageleefd, is de gebruiker alsnog
gerechtigd zijn in lid 3 bedoelde bevoegdheid uit te oefenen.

Gedragsregels en reglement
Artikel 13

  1. De klant, zijn gezinsleden en zijn bezoekers zijn gehouden de door de
    gebruiker gestelde gedragsregels na te leven. Deze regels zijn
    opgenomen in het reglement van het bedrijf van de gebruiker.
  2. De gebruiker zal bij het aangaan van een overeenkomst dit reglement
    overhandigen.
  3. Het is de gebruiker toegestaan de vorenbedoelde gedragsregels
    tussentijds te wijzigen. Wijzigingen zullen steeds aan de klant worden
    bekendgemaakt.

Aansprakelijkheid gebruiker
Artikel 14

  1. Met inachtneming van het bepaalde in lid 3 van dit artikel is de gebruiker
    niet aansprakelijk voor diefstal, ongevallen of schade op haar terrein en
    evenmin voor schade ontstaan als gevolg van het gebruik van de door de
    gebruiker aangeboden producten.
  2. De gebruiker is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van opzet of
    grove schuld van medewerkers en vrijwilligers van de gebruiker.
  3. De gebruiker is slechts dan ten opzichte van de klant aansprakelijk voor
    schade indien aantoonbaar is dat deze schade is ontstaan door
    handelingen door of namens de gebruiker, die in ernstige strijd zijn met de
    zorgvuldigheid die in het kader van de uitoefening van het bedrijf van de
    gebruiker dient te worden betracht.
  4. De gebruiker is ten opzichte van de klant niet aansprakelijk voor schade
    die is ontstaan ten gevolge van het niet in acht nemen door de klant van
    veiligheidsvoorschriften, dan wel het geen gehoor geven aan aanwijzingen
    in dat kader van of namens de gebruiker.
  5. De gebruiker is niet aansprakelijk voor indirecte kosten en indirecte
    schade, op enigerlei wijze verband houdende met, dan wel veroorzaakt
    door een fout of tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
  6. De aansprakelijkheid van de gebruiker voor alle directe kosten en schade,
    op enigerlei wijze verband houdend met, dan wel veroorzaakt door een
    fout of tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst, is te allen tijde
    beperkt tot het bedrag waarvoor de gebruiker zich voor dergelijke
    schadeveroorzakende gebeurtenissen kan verzekeren en waarvoor
    daadwerkelijk dekking kan worden verleend.

Aansprakelijkheid klant en verzekering
Artikel 15

  1. De klant is jegens de gebruiker aansprakelijk voor de schade die wordt
    veroorzaakt door het doen of (na)laten van hemzelf, zijn gezinsleden en
    zijn dieren.
  2. De klant dient al zijn roerende zaken, waaronder begrepen zijn paard,
    welke op het bedrijf van de gebruiker verblijven, zelf te verzekeren
    tegen brand, diefstal en andere schade. Alsmede dient hij, met
    betrekking tot zijn paard dat op het bedrijf van de gebruiker verblijft,
    een wettelijke aansprakelijkheidsverzekering te hebben gesloten en deze
    in stand te houden. Deze aansprakelijkheidsverzekering dient het risico
    van het bezit van het paard te verzekeren, tevens wanneer het paard bij
    derden is gestald.

Accommodatie
Artikel 16

  1. De gebruiker is gehouden om tijdens de duur van de overeenkomst –
    behoudens bijzondere omstandigheden – aan de klant accommodatie ter
    beschikking te stellen van een kwaliteit die binnen zijn bedrijf
    gebruikelijk is.
  2. De gebruiker is tevens gehouden – behoudens bijzondere
    omstandigheden – de daarbij behorende diensten te verlenen dan wel
    de faciliteiten daarbij te verschaffen die binnen zijn bedrijf gebruikelijk
    zijn.
  3. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, is de gebruiker
    gerechtigd om een reservering door een klant als vervallen te
    beschouwen, wanneer de klant zich niet op de eerste gereserveerde dag
    voor 18.00 uur bij de gebruiker heeft gemeld, onverminderd het
    bepaalde in artikel 11 (annulering).
  4. De gebruiker is gerechtigd om van de klant te verlangen dat deze
    genoegen neemt met andere accommodatie, dan volgens de betreffende
    overeenkomst ter beschikking gesteld zou moeten worden, behoudens
    indien een dergelijke wens als evident onbillijk en voor de klant als
    klaarblijkelijk te bezwaarlijk moet worden beschouwd.
  5. De klant heeft in het geval hierboven vermeld onder lid 4 het recht om
    met onmiddellijke ingang de overeenkomst waarop voormelde wens van
    de gebruiker betrekking heeft te beëindigen, onverminderd zijn
    verplichtingen uit hoofde van andere overeenkomsten. De klant heeft,
    indien de gebruiker zich uitgaven bespaart door op basis van het
    voorgaande andere accommodatie ter beschikking te stellen dan volgens
    de betreffende overeenkomst ter beschikking gesteld zou moeten
    worden, recht op het bedrag van die besparing. Voor het overige zal de
    gebruiker nimmer tot enige schadevergoeding gehouden zijn.

Paarden
Artikel 17

  1. Paarden worden alleen in overleg met de gebruiker geplaatst. Het is niet
    mogelijk een dier ter plaatse te verkopen en door een ander paard te
    vervangen, zonder voorafgaand overleg met de gebruiker.
  2. Nieuwe paarden dienen steeds te zijn ingeënt volgens de daarvoor
    geldende regels van de Koninklijke Nederlands Hippische Sportfederatie
    (KNHS). Van deze inentingen dient vóór
    de komst van het betreffende dier een inentingsbewijs aan gebruiker te
    worden overgelegd.
  3. Met uitzondering van de paarden die zeer korte tijd op het bedrijf van de
    gebruiker verblijven, worden alle paarden, in overleg met een dierenarts,
    op vaste tijden tenminste één keer per 12 maanden tegelijkertijd ingeënt
    conform de in lid 2 hierboven aangehaalde voorschriften.
  4. Met uitzondering van de paarden die zeer korte tijd op het bedrijf van de
    gebruiker verblijven, worden alle paarden op vaste tijden ca. 4 keer per
    jaar (tegelijkertijd) ontwormd. De kosten hiervan zijn voor de eigenaar
    van het betreffende dier en worden afzonderlijk op de nota vermeld.
  5. In bijzondere situaties, zulks ter beoordeling van de gebruiker, kunnen er
    om gezondheidstechnische redenen door de gebruiker
    voorzorgsmaatregelen worden getroffen ter voorkoming van insleep, dan
    wel verspreiding van besmettelijke dierziekten. Deze maatregelen
    geschieden steeds in overleg met de dierenarts van de gebruiker.
  6. De Klant zorgt ervoor dat het originele paardenpaspoort (dus niet slechts
    kopie daarvan) te allen tijde bij het paard van de klant aanwezig is, dat het

paard van de klant voorzien van een chip en dat het paard is geregistreerd in
een daarvoor bestemde database, zulks overeenkomstig vigerende
europese en nationale wet- en regelgeving terzake de identificatie en
registratie van paarden. Indien het paard van de klant om welke reden en
voor welke duur dan ook bij de gebruiker wordt geplaatst, dan zal de
originele paardenpaspoort van dit paard voorafgaand aan de plaatsing door
of namens de klant aan de gebruiker worden overhandigd en door deze voor
de klant worden gehouden gedurende de periode dat het paard bij de
gebruiker is geplaatst

Dierenarts
Artikel 18

  1. Indien een paard van een klant verzorging of behandeling door een
    dierenarts nodig heeft, dan gebeurt dit, na voorafgaand overleg met
    de klant, door de dierenarts van de klant.
  2. In situaties van nood is de gebruiker zelfstandig bevoegd om de
    dierenarts van de klant in te schakelen. Is de genoemde dierenarts
    niet beschikbaar, dan is de gebruiker bevoegd de hulp van de dierenarts
    van de stalhouderij in te roepen. Of er sprake is van een noodgeval,
    is uitsluitend ter beoordeling van de gebruiker.
  3. De kosten van de veterinaire verzorging of behandeling zijn niet in
    prijs inbegrepen en worden afzonderlijk door de gebruiker aan de
    klant doorberekend.

Trailers en overige (paarden-)vervoersmiddelen
Artikel 19

  1. Trailers en overige vervoersmiddelen worden uitsluitend gestald in
    overleg met de gebruiker en op de plaats die de gebruiker daarvoor
    aanwijst. Het tijdelijk parkeren van personenauto’s, trailers en overige

vervoersmiddelen geschiedt op de daartoe bestemde plaatsen op het
bedrijf van de gebruiker.

  1. De gebruiker heeft het recht om voor het structureel stallen van trailers en
    overige vervoersmiddelen op het bedrijf van de gebruiker, een vergoeding
    te vragen.
  2. Alle trailers en overige vervoersmiddelen van de klant die op het bedrijf
    van de gebruiker verblijven, staan daar voor rekening en risico van de
    klant. De klant dient zelf voor verzekering van deze zaken te zorgen
    alsmede voor passende beveiligingsmaatregelen, zoals een disselslot en
    dergelijke.

Klachten
Artikel 20

  1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten volledig en
    duidelijk omschreven worden ingediend bij de gebruiker binnen 2 weken
    nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd of heeft kunnen
    constateren.
  2. Het niet tijdig indienen van de klacht kan tot gevolg hebben dat de klant
    zijn rechten ter zake verliest.

Geldigheid algemene voorwaarden
Artikel 21

  1. De ongeldigheid van één of meer van de bepalingen in deze algemene
    voorwaarden, laat de geldigheid van alle andere bepalingen onverlet.
  2. Blijkt een bepaling in deze algemene voorwaarden om enigerlei reden
    ongeldig, dan worden partijen geacht een geldige vervangende bepaling
    te zijn overeengekomen, die de ongeldige bepaling naar strekking en
    reikwijdte zo veel mogelijk benadert.

Rechtskeuze en forum
Artikel 22

  1. De overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing
    zijn verklaard, zijn onderworpen aan het Nederlands recht.
  2. De Nederlandse rechter is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te
    nemen.